Innoveer en ga met de tijd mee

“Onze drie projecten met in totaal 180 grondgebonden en gestapelde woningen waren de vuurdoop voor Mosa Panel en dus ook voor ons.” Aan het woord is Hans van der Horst, destijds projectleider Vastgoed bij woningcorporatie ZVH Zaandam. “Ik was op zoek naar een renovatieproduct dat binnen budget de overlast voor bewoners - zowel qua tijd, geluid als rommel - zou verminderen. Maar iets nieuws, zoals Mosa Panel waar wij van gecharmeerd waren, is in de bouw niet altijd evident. Onze aannemer dacht mee en zette zijn vraagtekens erbij. Onbekend maakt helaas soms onbemind. We hebben toch doorgezet. De aannemer liet uiteindelijk een team tot co-makers opleiden en de resultaten met Mosa Panel waren uitstekend. Bewoners waren tevreden en daar was het ons om te doen.” 


 

Meters maken met Mosa Panel

Van der Horst vervolgt: “Bij ZVH Zaandam wilden we de klant centraal stellen, de overlast tijdens renovaties beperken en zo een hogere klantwaardering bereiken. Ik kreeg de opdracht om binnen budget een alternatief voor tegelzetten te vinden en kwam twee opties tegen, waaronder Mosa Panel. Van beide mogelijkheden ontving ik een monsterstuk om te testen en te beoordelen. Met ons technische team hebben we dat vervolgens praktisch aangepakt; we legden de monsters in een teil met water. Al snel bleek dat het ene product - met een houtelement - deze proef niet doorstond en het water absorbeerde. Dat was dus een no-go. Mosa Panel kwam wel goed uit deze test en was dus geschikt voor in ieder geval douche- en daarmee ook andere ruimtes. Het paneel had bovendien de traditionele uitstraling en kwaliteit waar we naar zochten, en toepassing zou leiden tot een snellere transformatie van betegelde ruimtes. We kregen daarnaast tien jaar garantie op het geleverde materiaal en dat was cruciaal. Slijtage kan hoog zijn in de huurdersmarkt en dan wil je er wel zeker van zijn dat vervanging mogelijk is.

 





"Slijtage kan hoog zijn in de huurdersmarkt en dan wil je er wel zeker van zijn dat vervanging mogelijk is."

Mosa-Panel-15.jpg
Mosa-Panel-19.jpg

 

Casper Stoete, als architectural sales consultant bij Mosa betrokken bij deze grootscheepse renovatie in Zaandam, denkt met plezier terug aan het project: “Hans is iemand die out of the box denkt en buiten gebaande paden treedt. ZVH startte dan ook niet met één proefwoning, maar pakte meteen een project met 80 woningen aan. Dat is echt dé manier om een innovatie als Mosa Panel een kans te geven. Laten we wel wezen; na één zwemles kun je nog niet zwemmen. Je moet meerdere badkamers, keukens of toiletten aanpakken om het effect, het voordeel volop te ervaren.” Van der Horst knikt bevestigend: “Je moet meters maken om de snelheid erin te krijgen. Met één badkamer doe je niet genoeg ervaring op. Pak het goed aan, weet dat je je in het begin extra moet inzetten, merk vervolgens dat na korte tijd belemmeringen en risico’s wegvallen en je zelfs nog sneller kunt werken.”

 

renovatie-zaandam-01.jpg

 



"Om extra draagvlak te creëren, betrokken we vervolgens heel intensief de bewonerscommissies bij het project."

 

Klinkend rapportcijfer

Van der Horst: “We moesten onze vaste aannemer overtuigen. Iets nieuws in de bouw introduceren is altijd weer spannend, want is de redenatie: het kan risico met zich meebrengen en dus geld kosten. Ze zijn uiteindelijk overstag gegaan, lieten in eerste instantie twee mensen opleiden tot gecertificeerde co-makers en verbouwden meteen ook een bestelwagen en een zeecontainer om daarin buiten werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Inmiddels hebben ze een tweede team opgeleid en kunnen nu breder de markt bedienen met Mosa Panel. Ook intern was er in het begin wat discussie. Qua kosten was Mosa Panel voor de drie projecten gemiddeld vijf procent duurder dan traditioneel tegelwerk. Voor corporaties die gewend zijn met vaste budgetten te werken, was dat wel even slikken. Wat de doorslag gaf, was de ontzorging van huurders en het streven naar een hogere bewoners-tevredenheid. Dat werd belangrijker gevonden dan de budgetoverschrijding. Om extra draagvlak te creëren, betrokken we vervolgens heel intensief de bewonerscommissies bij het project. We konden hen laten zien dat bij een ingrijpende verbouwing de doorlooptijd minimaal was, er minder verschillende mensen over de vloer kwamen, het werk nagenoeg stil was en de kwaliteit gelijk bleef. Door de snellere doorlooptijd konden we bovendien flexibeler plannen en zo huurders tegemoetkomen. Dat deden we met vaste teams die van het voortraject tot de realisatie aanspreekpunt bleven, verwachtingen helder maakten en direct reageerden op vragen. Die totale inzet van product en proces vertaalde zich dan ook meteen in een klinkende bewonerstevredenheid-score van een 8.

 

Mosa-Panel-10.jpg
renovatie-zaandam-05.jpg

 

 



"Dit is het nieuwe bouwen. Je moet je mindset veranderen en met de tijd meegaan."

 

Mosa Panel speelt in op de markt

Stoete: “We begrijpen dat veel aannemers of corporaties eerst willen zien en dan pas geloven. Maar innoveren, nieuwe werkwijzen omarmen en buiten de kaders denken, is wel nodig. De markt vraagt om vernieuwing en je wilt als aannemer of corporatie niet de boot missen.” Van der Horst: “Vergeet ook niet dat tegelzetters schaars en prijzig zijn. Dat is een beweging die niet zomaar stopt en dus moet je andere methoden bedenken om badkamers of keukens te renoveren en betegelen. Wij zijn overigens, zoals ik al liet doorschemeren, niet over een nacht ijs gegaan. Ik had eerst mijn twijfel over de montage van de vloerpanelen, die hoewel vol verlijmd toch hol klinken. Wat zou gebeuren als er een wasmachine op staat te draaien? Ook dat hebben we getest en gezien dat niet altijd alles massief moet zijn. Dit is het nieuwe bouwen. Je moet je mindset veranderen en met de tijd meegaan. Het vraagt om lef en vertrouwen.” Stoete beaamt dat: “Door projecten aan te pakken, doe je ervaring op. Je krijgt een betere kijk op de voor- en nacalculatie, weet beter hoe je het moet toepassen en ziet de voordelen voor bewoners. Mosa Panel is bijzonder geschikt voor stille renovatieprojecten waarbij je bewoners niet te veel wilt belasten.” Van der Horst: “Precies. Ik heb uiteindelijk meerdere corporaties op bezoek gehad die met bewoners spraken en het (eind)product zelf konden zien. Dat heeft andere corporaties ook zeker overstag doen gaan. En terecht.”

 

renovatie-zaandam-02.jpg
renovatie-zaandam-04.jpg
Projectdetails
Project: renovatie Cor Geugjesstraat, Kepplerstraat, Dirk Kleimanstraat
Opdrachtgever: ZVH Zaandam
Locatie: Zaandam
Oplevering: 2018
Mosa-serie: Mosa Panel Holland 2040, Softgrip/Softline
Meer informatie

Wij stellen hoge eisen aan de advisering en ondersteuning. Dit betekent dat we actief het gesprek opzoeken en interesse tonen in wat u beweegt. U heeft vragen over dit project of u wilt de mogelijkheden voor uw project bespreken?

Contact Mosa