COMMUNIQUÉ DE PRESSE

18 mars, 2020

Nous sommes là pour vous aider !

La propagation rapide du COVID-19 à travers le monde a eu un impact important sur nous tous. Nous comprenons que cette situation puisse soulever des questions. Ce bref communiqué vise à vous expliquer comment Mosa réagit aux récents développements et ce que cela peut signifier pour vous en tant que client.

La santé des personnes est notre priorité et nous suivons à la lettre les recommandations des autorités sanitaires locales et internationales. Jusqu'à présent, nous avons réussi à maintenir nos activités. Malgré les défis que suscite la situation actuelle, nous voulons continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions en tant que partenaire. Parallèlement, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de nos employés et clients.

Livraisons dans les délais

En ajustant notre façon de travailler dans toute l'organisation, les employés des services commercial, logistique et production ont pu rester pleinement opérationnels. Les opérations de livraison respectent les délais et l'impact sur nos expéditions a été minime. Nous sommes en lien constant avec nos équipes internationales et avec des tierces parties, comme les sociétés de logistique, pour suivre activement tout nouveau développement.

Nous resterons en contact

Nos salles d'exposition de Maastricht et Londres resteront fermées au moins jusqu'au 6 avril. Cela étant, nos services d'échantillonnage et de portefeuille sont toujours opérationnels, ce qui signifie que vous pouvez encore sélectionner vos carreaux. Si vous souhaitez discuter des possibilités offertes par un produit spécifique pour votre projet ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication numérique. Notre siège social demeure pleinement opérationnel. Tandis que nombre de nos employés travaillent actuellement depuis leur domicile, nos équipes sont très motivées à continuer de collaborer avec vous. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des services en ligne qui peuvent vous aider où que vous soyez.

Pour conclure

Dans l'état actuel des choses, il n'y a aucune raison à ce stade de supposer que nos services seront sérieusement mis à mal. Cependant, la situation évolue constamment et rapidement. Nous continuerons à suivre de près les évènements et les annonces et nous vous tiendrons informés. Ne doutez pas de notre volonté continue de vous soutenir de la meilleure des manières. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre soutien et prenez soin de vous !
Au nom de l'équipe Mosa,

Frank Spikker, CEO

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Conseils personnalisés où que vous soyez

Nos équipes vous fournissent des conseils d'experts sur les différents produits Mosa disponibles et elles se tiennent à votre disposition pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin par appel vidéo, téléphone et WhatsApp.

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Toutes les informations sur les produits et les gammes sont consultables 24h/24 et 7j/7 sur notre site Internet qui est toujours à jour.

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