Qualité et normes

Les carreaux Mosa sont des produits de haute qualité qui sont conçus et fabriqués aux Pays-Bas avant d'être exportés dans le monde entier. Les produits sont fabriqués conformément à la norme européenne EN 14411 et dépassent souvent largement le niveau des exigences posées dans ces normes pour des éléments spécifiques.

Réglementation en matière de construction en Europe

Les carreaux Mosa sont produits et testés conformément à la norme EN 14411 et satisfont aux exigences de marquage CE conformément au Règlement européen Produits de Construction (RPC). Des déclarations des performance, comportant des informations sur plusieurs propriétés essentielles des produits, ont été établis et sont disponibles tant pour nos faïences (pour intérieur) que nos carreaux de sol (pour intérieur et extérieur), en fonction de l'usage prévu.

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Réglementation en matière de construction aux États-Unis

Les carreaux Mosa répondent en général largement à la norme ANSI A137.1, tant pour les faïences en céramique que pour les carreaux de sol en porcelaine. Nos carreaux de sol Ultragres ont en outre été certifiés en raison de leur faible absorption d'eau par l'organisme Porcelain Tile Certification Agency (PTCA) et peuvent donc porter la marque de qualité 'Certified Porcelain Tile'; testés conformément à la norme ASTM C373 avec une absorption d'eau de 0,5 % ou un pourcentage moindre. Les indices de glissance ont été testés par TCNA sur la base de la norme ANSI A137.1 paragraphe 9.6.1; Mosa propose des carreaux qui conviennent pour toutes les applications posant des exigences spécifiques en terme d'antidérapance.

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Agréments complémentaires par pays

Pays-Bas

Les carreaux de sol Ultragres de Mosa sont certifiés NL-BSB conformément à la directive d'évaluation BRL 52230 (numéro de certificat IKB1578). Cela signifie, entre autres, que les carreaux Ultragres de Mosa répondent à toutes les exigences d'environnement du Décret sur la qualité des sols (Besluit Bodemkwaliteit) et peuvent également être utilisés à l'extérieur, notamment sur les façades.

Les carreaux de faïence et carreaux de sol Mosa sont certifiés KOMO (numéro de certificat IKB1466) conformément à la directive d'évaluation BRL1010 et répondent ainsi à des normes plus sévères, notamment en termes de stabilité dimensionnelle et de planéité, comparativement à l'annexe G de la norme EN14411. Par conséquent, les carreaux Mosa répondent également aux exigences imposées aux matériaux utilisés conformément au chapitre 4 de la norme URL35-101, en vue de l'obtention du certificat de processus KOMO pour la pose de carrelage (BRL1017).

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France

Avec l'obtention du certificat UPEC, Mosa répond aux exigences posées aux matériaux de construction pour le secteur non résidentiel en France, comme les centres commerciaux, aéroports et gares ferroviaires. Le certificat UPEC est une certification volontaire pour les matériaux de construction, orientée sur les produits et les sites de production, et est la propriété de CSTB. Des exigences spécifiques et complémentaires y sont posées, notamment en termes d'usure, de capacité de charge et de résistance chimique, qui dépassent celles de la norme européenne EN 14411.

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Allemagne

Les carreaux de sol Mosa ont été testés et certifiés conformément à la méthode du plan incliné pour les applications dans les locaux posant des exigences spécifiques en termes d'antidérapance (DIN51097 zones pieds nus, DIN51130 zones chaussures). Nos carreaux de sol ont subi des tests complémentaires portant sur leur rugosité conformément à la méthode GMG200 (coefficient de frottement dynamique). Les certificats de test sont disponibles sur demande.

Chine

Les carreaux de sol Mosa sont certifiés CCC et répondent à la norme de qualité GB/T 4100. La certification CCC permet d'exporter des carreaux de sol Mosa vers la Chine et de les échanger librement.

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Royaume-Uni

L'indice de glissance des carreaux de sol Mosa ont été testés conformément à la norme britannique BS 7976 (test au pendule). Les carreaux de sol Mosa font partie génériquement du groupe à risque faible de glissade (valeur de pendule 36 ou supérieure).

Arabie saoudite

Mosa a réalisé une évaluation complète du produit ainsi que du système de qualité utilisé dans notre production par le biais d'audits, de tests et d'inspections et a ainsi obtenu la marque de qualité SASO (SQM). La marque de qualité SASO (SQM) est une marque de conformité accordée aux produits qui démontrent leur conformité aux normes nationales pertinentes établies par l'Organisation saoudienne de normalisation, de métrologie et de qualité (SASO) en Arabie saoudite. La marque SQM est la preuve que Royal Mosa a mis en œuvre un système de gestion de la qualité efficace pour garantir le respect permanent des normes susmentionnées. La marque SQM facilite également l'entrée des produits dans les ports douaniers, en simplifiant considérablement le processus.

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Durabilité

La durabilité est actuellement un critère essentiel dans les projets de construction. Il importe donc que les parties concernées puissent procéder à des choix dont le bien-fondé repose sur des faits et chiffres vérifiés par un institut indépendant. Mosa a relevé ce défi pour tous ses produits en faisant contrôler leur caractère durable par un organisme indépendant accrédité.

 


Cradle to Cradle

Chez Mosa, la durabilité est au cœur du développement de nouveaux produits, de processus de production responsables et de conditions de travail optimales. Mosa a ainsi été la première entreprise de carreaux en céramique du monde à obtenir la certification Cradle to Cradle Certified® Gold, pour l'intégralité de sa collection de carrelages.

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ACV et DEP

Mosa dispose d'une analyse du cycle de vie (ACV) validée en externe conformément à la norme européenne EN 15804, qui reconnaît le caractère durable de nos carreaux. Des feuillets DEP (Déclarations Environnementales de Produits) ont été accordés sur cette base à Mosa pour les faïences et carreaux de sol.

> DEP carreaux de sol et faïences Mosa

ISO 14001

Depuis 2007, Mosa organise également sa politique de management environnemental conformément à la norme internationale ISO 14001 et a obtenu le certificat ISO 14001 afférent au début de 2008.

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AEO-C

En tant qu'exportateur professionnel, Mosa se conforme aux réglementations douanières internationales. Mosa a fait ses preuves en tant qu’exportateur fiable au sein de la filière d’exportation et possède depuis 2018 le statut Authorised Economic Operator (d’Opérateur économique agréé, AEO-C).

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Bases de données produit nationales et intégration des labels de durabilité des bâtiments

Les résultats de l'ACV tels que présentés dans nos EPD sont repris dans diverses bases de données pour les produits durables telles que la base de données nationale sur l'environnement (Pays-Bas), DGNB Navigator (Allemagne), FDES (France). La contribution positive apportée par Mosa à la réalisation de bâtiments durables peut ainsi être contrôlée à l'aide de différentes méthodes internationales pour l'évaluation de la durabilité d'un bâtiment, telles que LEED, BREEAM, DGNB (Allemagne) et HQE (France).

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Qualité et sécurité

Nos carreaux et nos processus de production répondent en outre aux normes et labels de qualité internationaux imposés ou respectés volontairement dans les domaines de l'environnement, de la santé et de la sécurité.

 

ISO 9001

La gestion de la qualité est un point essentiel pour Mosa. Aussi Mosa est-elle certifiée conformément à la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité. La norme ISO 9001 est utilisée chez Mosa pour répondre en tant qu'organisation aux exigences de ses clients, à la réglementation et à la législation applicables aux produit ainsi qu'aux exigences de l'entreprise même.

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Sécurité

Les carreaux Mosa sont fabriqués avec des méthodes de production de pointe et des matières premières de grande qualité, ce qui permet à Mosa de garantir la qualité de ses carreaux. Pour assurer également la sécurité de l'utilisateur pendant la mise en œuvre des carreaux, Mosa met des FDS à sa disposition.

 

Politique QHSE

Pour Mosa, qualité et sécurité occupent le haut de la liste des priorités. La détermination et l'exécution de la politique au service de la qualité, de la sécurité, de l'hygiène et de l'environnement sont définies dans la politique QHSE (Quality, Health, Safety and Environment). Cette politique QHSE est soumise à un contrôle annuel.